Categorie archieven: Belastingtelefoon

Wachttijd Belastingtelefoon meer dan 7 minuten

De Belastingtelefoon is al weken slecht bereikbaar. De fiscus kan de drukte niet aan en zelfs de wachtrijen zijn zo vol dat de verbinding met vragenstellers meteen wordt verbroken. Gemiddeld hing de vragensteller in juni meer dan 7 minuten aan de telefoon voordat hij een Belastingtelefoonmedewerker aan de lijn kreeg.

Minder belletjes naar de Belastingtelefoon

De Belastingtelefoon heeft tussen 1 maart en 1 mei 850.000 telefoontjes binnengekregen met vragen over de aangifte inkomstenbelasting. Dat zijn er flink minder dan vorig jaar, toen nog 1,2 miljoen telefonische vragen binnenkwamen. De daling is te verkl…

Halfjaarsrapportage Belastingdienst: bewogen half jaar

De Belastingdienst haalt de norm in de meeste gevallen niet voor de controle van aangiften. Dat blijkt uit Halfjaarsrapportage van de dienst. Daaruit blijkt verder dat de fiscus bezig is met het verbreden van SBR, dat het onderzoek naar de verdachten i…