Categorie archieven: Kifid

Speciale commissie bekijkt derivatenklachten

Mkb’ers met klachten over de compensatieregeling voor hun rentederivaten kunnen voortaan terecht bij een speciaal daarvoor ingestelde onafhankelijke geschillencommissie. Het gaat om de ingewikkelde financiële producten die banken aan duizenden ondernemers hebben verstrekt. Onder meer boeren en binnenvaartschippers zijn daardoor in grote financiële moeilijkheden gekomen.

Minder klachten over financiële diensten

Consumenten hebben vorig jaar minder geklaagd over financiële diensten bij het Kifid. Het klachteninstituut financiële dienstverlening ontving 6142 nieuwe klachten, 8% minder dan een jaar eerder. Dat bleek vrijdag uit het jaarverslag van Kifid. In gemiddeld vier van de tien behandelbare klachten is een bemiddelresultaat of schikking bereikt.