Categorie archieven: Menno Snel

Wachttijd Belastingtelefoon meer dan 7 minuten

De Belastingtelefoon is al weken slecht bereikbaar. De fiscus kan de drukte niet aan en zelfs de wachtrijen zijn zo vol dat de verbinding met vragenstellers meteen wordt verbroken. Gemiddeld hing de vragensteller in juni meer dan 7 minuten aan de telefoon voordat hij een Belastingtelefoonmedewerker aan de lijn kreeg.

Beheerste vernieuwing Belastingdienst

De Belastingdienst is aan het vernieuwen. Dat gaat stap voor stap verder. Dit zorgt voor latere resultaten van de vernieuwingsopgave. De vernieuwingsopgave voor de Belastingdienst is nog altijd groot. Het gaat om het verbeteren van de digitale dienstverlening, het opvangen van de effecten van de vertrekregeling en het verbeteren van de interne beheersing.

The post Beheerste vernieuwing Belastingdienst appeared first on Nextens.

Snel aast op EU-akkoord aanpak btw-fraude

Staatssecretaris Menno Snel hoopt dat de EU-ministers van Financiën zaterdag een politiek akkoord bereiken over de aanpak van btw-fraude door nationale belastinggegevens elektronisch aan elkaar te koppelen. ”Dan heb je direct zicht op verdachte gevallen, bijvoorbeeld met plof-bv’s en carrouselfraude, terwijl het nu dagen duurt om aan gegevens te komen’’, aldus Snel in Sofia.